155win ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 155win เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบทำลายข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 155win ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงครอบคลุมถึงการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างสมาชิกและทีมงานของเรา ไม่ว่าจะผ่าน LINE, Live Chat, Telegram หรืออีเมล
155win ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA — Personal Data Protection Act) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรัดกุม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน 155win จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
155win ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) | ข้อมูลประจำตัว, เอกสารราชการ | ข้อผูกพันตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ข้อผูกพันตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้า | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลประจำตัว, ธุรกรรม, IP | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
| การปรับปรุงบริการและ UX | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ความยินยอม |
| การแจ้งเตือนและการสื่อสาร | อีเมล, โทรศัพท์, LINE | ความยินยอม |
ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในตารางข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอรับความยินยอมใหม่จากท่านก่อนเสมอ
155win ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่จำเป็น ดังนี้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียกจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน การฟอกเงิน หรือการก่อการร้าย ซึ่งเป็นไปตามพันธกรณีทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
155win ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
155win ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่านได้รับการคุ้มครองในระดับมาตรฐานสากล
155win จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูล KYC และตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังวันทำรายการ | ตรวจสอบย้อนหลังและภาษี |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและ Debug |
| คุกกี้และ Analytics | ตามอายุคุกกี้ (สูงสุด 13 เดือน) | ปรับปรุงประสบการณ์ |
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 155win ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี 155win อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการตามมาตรการดังนี้
155win แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน ก่อนการมีผลบังคับใช้
หลักการสำคัญที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำในไทยใช้
155win ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) โดยเฉพาะเพื่อดูแลสิทธิ์ของสมาชิกและให้คำแนะนำด้านความเป็นส่วนตัว
เราจัดเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา และเราพร้อมชี้แจงทุกขั้นตอนการดำเนินการอย่างเปิดเผย
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย